L’avvento del web 2.0 e la sempre maggior forza dei contenuti generati dagli utenti ha determinato un cambiamento di approccio con gli strumenti e le risorse impiegate sul web.
Quello del turismo è probabilmente il principale settore in cui l’approccio “social”, basato cioè su ascolto, coinvolgimento ed ’interazione con l’utente tramite il web, ha un peso rilevante, determinante.
In questo contesto quali sono le dinamiche in atto e quali le strategie e gli strumenti che le imprese e gli enti del comparto turistico possono adottare per cogliere pienamente le opportunità del web 2.0 e goderne i vantaggi?
E, al contempo, quali sono gli accorgimenti indispensabili per tutelarsi verso possibili abusi delle controparti e di terzi, ovvero, quali sono gli strumenti per coniugare le regole del marketing telematico con la disciplina giuridica applicabile a settore in generale e, in particolare, alla propria specifica realtà?
L’incontro, organizzato dalla Camera di Commercio di Lucca in collaborazione con Toscana Promozione e con il supporto della Associazioni di categoria della provincia, intende dare una risposta a queste domande, affrontando le principali tematiche di web marketing e di natura giuridica inerenti l’implementazione e la gestione di un’attività di commercio elettronico da parte di aziende turistico-ricettive (bed and breakfast, hotel, agriturismi, tour operator, agenzie di viaggi, guide ecc.) per la promozione dei servizi di accoglienza ed ospitalità: strumenti, risorse, orientamenti utili a coniugare, nell’era del Web 2.0, le regole del web marketing con la disciplina giuridica applicabile.
Ai partecipanti sarà chiesto di compilare un “Check Up Web & Social”, strumento utile per monitorare le attività aziendali individuando i punti e gli aspetti da correggere e migliorare al fine di massimizzarne gli obiettivi.
La partecipazione è gratuita
Data: 30.4.2012
Orario: 9:30 – 17:00
Sede: Camera di Commercio – Corte Campana, 10 Sala dell’Oro
Relatori :
Per gli aspetti legali: Avv. Andrea Gattamorta – Studio LGA - Bologna
Per gli aspetti di web marketing: Ing. Simone Genovesi - Studio Uplink
La richiesta di partecipazione dovrà pervenire alla Segreteria Organizzativa mediante iscrizione dal sito tramite la specifica Scheda di adesione on line (LINK)
Data termine iscrizioni: le iscrizioni dovranno pervenire entro il giorno 8 maggio
Per maggiori informazioni: Ufficio Politiche Comunitarie Eurosportello email: eurosportello@lu.camcom.it